Kunden behalten mit aller Macht !!

Hallo,
ich vertsteh nicht was ihr nörgelt,
weil wenn ihr eh nur Bundesliga schaut warum habt ihr überhaupt ein Komplett Paket genommen und nicht nur das Sportpaket.
Und wenn PW scheisse ist was sind dann RTL,Pro7 und co,weil das ist ja der gösste schrott oder ihr mögt wohl alle Big Brother,DSDS usw.,ja super dann lieber PW mit DD und HD.

Hatte heute auch einen Anruf von der Hotline. Habe mein 20 Euro zum 1.8 gekündigt. Angebot von premiere 29.95 für das 5er paket auf 12 Monate. Wenn ich das Posting eine Seite vorher gelesen habe, gibts auch noch einen Receiver dazu. Bin mal gespannt ob mir der auch noch angeboten wird.

Hallöchen,
hier liest man ja so allerhand über den Kofler-Verein. Ich würde mich für das Blockbuster-Packet (prem.1-4) entscheiden, aber nachdem, was ich hier lese, sollte man lieber die Finger davon lassen. Als ich mal online die Bestellung gemacht habe, wollten die zusätzlich 29,90 EUR Aktivierungsgebühr, und die Versandkosten für die Karte sollte ich auch noch zahlen. Gibts da ne Möglichkeit, das zu umgehen, oder ist das Programm zsätzliche rund 35 EUR Wert ??

Huminator

ich hatte die Tage ein Gespräch mit Premiere und musste das Gegenteil erfahren

Ich wollte mein Abo auf 3 Pakete erweitern. Zahle zur Zeit 22,70 Euro und möchte nun 3 Pakete (30 Euro). Jetzt soll ich mich für 2 Jahre wieder binden. Habe geantwortet das ich mein Abo Kündige und die Dame am Telefon meinte, "Dann müssen Sie das tun"!

Ich hoffe die rennen mir auch hinterher, damit ich zumindest mein Abo ohne die Änderung der Vertragslaufzeit umstellen kann.

Ist es Ratsam den Kündigungsgrund zu nennen und welchen nehme ich da am besten?

.

Zitat

Original von Baron
ja und,

die sind so schlecht geworden, mit ihren Programm.
Das sie selber erst einmal an ihren Programm schrauben und nicht noch Werbung bringen sollen. Ich zahle doch nicht für Werbung!
Dann kann ich gleich Pro7, SAT1,... schauen.
Also für so ein Abo 34,99€ zu zahlen und dann wird das Programm auch noch schlechter, da kann ich nur sagen: "so ein Saftladen". Und sowas nennt sich "PAYTV".

na dann, ich habe es hinter mir

gruß
Baron

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Hallo Baron,

ich muß mich schon wundern. Ich bin seit Anfang an bei Premiere (früher war das noch Teleclub) und habe bis heute keine Schwierigkeiten.

Wenn du da keinen erreichst, dann versuchs doch mal per Internet. Premiere ruft auch zurück, wenn man es will !!!! Übrigens, ich habe "Komplett" und das für 19 Euros.

Denn wie man in den Wald schreit, so hallt es auch zurück. Denk immer daran, dass dir gegenüber auch nur MENSCHEN sitzen und die haben auch ihre Anweisungen.

Also, wenn man vernünftig mit denen redet, dann kann man sich auch immer wieder für beide Seiten einigen .

sers

**Ach übrigens wegen der Werbung. Du kannst doch wohl die Werbung nicht mit den Werbeunterbrechungen bei RTL, SAT1 und Pro7 vergleichen - wo doch immer dann unterbrochen wird, wenns spannend ist. - oder?

@all

ich habe mich entschlossen Premiere zu kündigen. Ich hoffe, dass mein Einschreiben an den richtigen Verhandlungspartner kommt. Sollte ich was positves zu berichten haben, gebe ich das hier weiter.

Hallo

geld regiert die weld.

und premiere regiert deutschlands Pay tv.

damit müsst ihr euch abfinden entweder nehmen und bezahlen oder lassen und trotzdem genissen.

gruß sayan61

...lol und wer vergleicht Deutschland mit den Nachbarländern?
Junge junge junge... also manche haben echt ne Fantasie!
Wo es bei uns schon Autos gab da gab es bei manchen Nachbarländern nicht mal Strassen... geschweige PayTV.
Naja aber man sagt ja heutzutage eher Made in Polen oder Tschechien...

MFg
Michael

Hallo Michipeck,

da würd ich mich an Deiner Stelle nicht soweit aus dem Fenster lehnen...immerhin gibt es Skoda seit 1895 und seit 1905 bauen die Autos!!

Und wenn ich mir da so den Osten Deutschlands anschau....hm, weiß auch nicht so genau wo es besser und wo schlechter ist?!?

sayan61

Zitat

damit müsst ihr euch abfinden entweder nehmen und bezahlen oder lassen und trotzdem genissen.

Wenn ich dir nun sage das ich fast 10 Jahre dabei bin und 23 Euro "Premiere Entertainment" komplett und "Premiere Thema" (nicht komplett es fehlen mir dort 2 Sender) bezahle! Ist das OK? Jeder andere bekommt beide Pakete für 19,98 Euro! Ich bezahle mehr und bekomme weniger! Das nehme ich nicht hin, daher auch die Kündigung

markus21
Danke für das Daumendrücken. Ich glaube ich werde, wenn Premiere denn anruft, keinen Dampf ablassen, dass kann ich ja hier Hat das Gespräch mit Premiere öfter statt gefunden? War da ein Herr oder eine Dame am Telefon. Bei Frauen ist das immer so ne Sache wegen "PMS"

@ Antje

PMS-- ja das kenn ich-- "tritt ja nicht auf meinen Schatten"
na dann Viel Glück !!

Nachdem was ich hier so gelesen habe gleicht die Kundenpflege bei Premiere einer Lotterie.

Was mich in meiner Meinung bestärkt das es sich bei Premiere um ein nicht sehr seriöses Unternehmen handelt.

Ich hab jetzt seit 3 Jahren kein Premiere Abo mehr-- und vermisse eigentlich nix. Gehe 1-2 mal im Monat in die Videothek und hole mir die Filme die ich wirklich sehen will.
Die Kündigung damals war ein echtes Fiasko. 3 Einschreiben, 5 Telefonate und unzählige E-Mails.

Viel Glück allen Lottospielern !

gruftolm
Danke ich bin gespannt, viel glück hatte ich in Sachen Lotto bisher nicht