SAT-Empfang plötzlich fehlerhaft

Liebe Community,

ich bin kürzlich auf SAT-Empfang umgestiegen (Schüssel von Elektriker installiert) und daher noch etwas ahnungslos. Bitte daher meine Unwissenheit zu entschuldigen. Ich habe im Forum herumgesucht und leider nicht genau das gefunden was ich suche.

Der Sat-Empfang aller Sender hat in den vergangenen Monaten vollkommen fehlerfrei funktioniert. Sein etwa einer Woche bekomme ich auf einer Box (DM 8000) im Prinzip nur noch die öffentlich-rechtlichen Sender rein. Bei den anderen wird "Tunen fehlgeschlagen" oder "Kanal nicht verfügbar. Bitte Tuner-Konfiguration überprüfen" angezeigt. Manchmal erscheint Sekunden später dann doch das Bild!? Wenn ich einen neuen Sendersuchlauf mache werden alle Sender auf Astra 19.2 gefunden (gut 500), auch RTL, Pro 7 etc., nur wenn ich darauf schalte kommt besagte Fehlermeldung. Komischerweise werden in der Senderübersicht die Privaten machmal alle ausgegraut und mit <n/a> versehen, manchmal sind sie da (genau in diesem Fall kann ich einschalten, es erscheint zunächst "Tunen fehlgeschlagen", dann sind sie nach 1-2 Sekunden doch da). RTL z.B. kommt hier allerdings nie rein und wird immer ausgegraut angezeigt.

An einer anderen Box an einer anderen Dose (DM 800 se) funktioniert RTL HD (!) mit gleicher Fehlermeldung nicht, RTL SD und andere private HD Sender kommen rein. Allerdings wird z.B. bei SAT 1 HD manchmal "Tunen fehlgeschlagen" angezeigt, manchmal geht es. Eine Systematik habe ich nicht erkennen können.

Auf der DM 8000 habe ich nun einmal den SAT-Finder aufgerufen und die Polarisation auf "horizontal" stehen. Die db-Zahl schwankt permanent zwischen -3 und +10 db hin und her, der SNR-Wert zwischen -22% und 60%, BER ist immer auf 0 und AGC bis auf wenige Ausschläge auch. Ist es normal, dass diese Werte permanent hin- und herschwanken oder sollten sie konstant sein?

Hinter der Schüssel ist ein Multischalter (DigiSat MS5800), den ich auch schon einmal vom Strom getrennt habe.

Habt Ihr eine Ahnung woran das liegen könnte?

Vielen Dank!

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Heute morgen habe ich mir die beiden Boxen noch einmal angesehen. Und siehe da... bei einem erneuten Sendersuchlauf haben die beiden Boxen jeweils 1587 Sender gefunden!?

RTL, SAT.1 etc. funktionieren, allerdings finden die Boxen RTL HD, VOX HD und die beiden weiteren auf dieser Astra-Frequenz liegenden HD Sender gar nicht (RTL und VOX HD gingen bis letzte Woche aber definitiv!), d.h. sie erscheinen auch nicht in der Senderliste. Auch die db Zahlen sind konstant, SNR ebenfalls konstant auf 67% (reicht das?)

Ich schließe daraus, dass es definitiv nicht an den Dreamboxen liegt. Komisch, dass manchmal weniger Sender gefunden werden und manche nicht angesteuert werden können, manchmal (bis auf die RTL, VOX, etc. HD-Frequenz) alles klappt. Liegt der Fehler eher an der Ausrichtung der Schüssel oder am LNB (Multiswitch schließe ich mal aus)?

Vielen Dank & Grüße,
andrinho

Ein Update von meiner Seite (es wird noch seltsamer):

Nachdem der Elektriker in den vergangenen zwei Wochen nicht kommen konnte habe ich mir nun einmal eine Leiter geschnappt und bin auf das Dach. Mit Hilfe von Frau unten am Telefon und einer Android-App (DreamFinder) habe ich die Schüssel um einen halben Zentimeter verschoben und bei ARD und ZDF wurde dann ein Signal von 80% angezeigt (mehr ging nicht, zuvor ca. 60%). Sendersuchlauf gemacht und alle ca. 1620 Sender (das dürfte passen, oder?) kamen auf beiden Dreamboxen rein. Öffentliche, Private, SD, HD alles funktionierte hervorragend auf beiden Boxen. Funktionierte (für ein paar Stunden)...

Dann plötzlich einen Tag später (kein Sturm oder sonst etwas) fing auf einmal das Verschwinden einzelner Sender wieder an. So ziemlich alle privaten SD Sender gehen nicht (in HD schon), WDR HD aber z.B. auch nicht. Bei ARD und ZDF ist die Signalstärke von 80% auf 69% gesunken. Welche Sender empfangen bzw. nicht empfangen werden ist auf den beiden Dreamboxen deckungsgleich. So weit so schlecht.

Habe mir dann mal eine VU+ Duo2 bestellt um auszuschließen, dass mit den Boxen etwas ist (was ich aber für unwahrscheinlich halte). Nun festhalten: Die VU+ bekommt die meisten Privaten in SD rein (bis auf Sat1), auch WDR HD geht. Wie kann das sein? Ich nehme zwei Boxen unterschiedlicher Hersteller und packe sie nacheinander an den selben (!!!) Anschluss. Einmal werden Sender gefunden, ein anderes Mal nicht. Vor allem sind es unterschiedliche Sender, die hier gefunden bzw. nicht gefunden werden. Ein Transponder ist doch ein Transponder, egal welcher Tuner auf ihn zugreift?! Wie kann eine Box z.B. RTL HD reinbekommen, SD nicht, die andere SD schon, HD nicht. Die Sender die rein- bzw. nicht reinkommen erscheinen mir keine Struktur zu haben. Die beiden Dreamboxen bekommen nach wie vor die gleichen Sender (nicht).

Weiter geht's: heute morgen (DM 8000 ist wieder an dem Anschluss) habe ich nun gesehen, das der SNR-Wert bei ARD und ZDF (diese kommen immer rein, deshalb kann ich hier die Veränderung sehen) konstant auf Anfang 60 steht, der AGC-Wert aber wild hin- und herpegelt. Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Auch wenn das Verrücken der Schüssel anfangs etwas gebracht hat. Das Ding steht auf einem Flachdach und ist mit 8 Gehwegplatten beschwert. Ich habe sie kaum um den Zentimeter verrücken können. In der vergangenen Nacht ging kein Windchen und heute morgen schwankt der AGC Wert, was gestern Abend nicht der Fall war. Ich kann mir auch irgendwie nicht vorstellen, dass sich das Ding bewegt haben kann.

Noch etwas zur Anlage:
- 90 Zentimeter DigiSat Spiegel
- DigiSat GDQ 4 Quattro LNB
- DigiSat MS 5800 Multischalter

Habt Ihr eine Ahnung was hier der Fehler ist?

Vielen Dank für Eure Rückmeldung.

Bohren ist nicht so einfach. Die Schüssel steht wie schon gesagt auf einem Flachdach. Unter der "Dachpappe" befindet sich ca. 30 cm Gefälledämmung. Ich werde den Teufel tun und hier über 30 cm durchbohren bis ich in den Beton komme. Vom Dübelsetzen einmal abgesehen müssten die Schrauben dann gescheit eingedichtet werden etc. Wir haben lange in Griechenland gelebt, da gibt es praktisch nur Flachdächer und jeder hat die Schüssel einfach auf dem Dach stehen. Abgesehen davon ging sie ja auch monatelang in stürmischem Wetter.

Heute Abend gingen temporär WDR HD, RTL 2, d.h. einige der Sender die gestern nicht gingen. Nun sind sie wieder weg. Ob sich die Schüssel tatsächlich 1mm weggedreht hat, nun wieder zurück und wieder weg ist doch irgendwie seltsam.
Zudem erklärt das doch nicht wirklich, weshalb einige der Sender perfekt mit der VU+ reinkommen, andere die auf den Dreamboxen reinkommen allerdings auf der VU+ nicht.

Ich werde weiter den Elektriker nerven, selbst fällt mir wie gesagt nichts mehr ein, es sei denn die Infos oben geben Euch einen Hinweis.

Vielen Dank noch einmal!

Um die Sache aufzulösen: Der Elektriker war heute da und hat die Anlage durchgemessen. Sie Schüssel ist bombenfest, da bewegt sich ohne massive Kraft (die ich ja auch aufwenden musste um 1cm zu drehen) nichts.
Das LNB ist defekt, wird getauscht.

Danke noch einmal für Eure Hilfestellung