Nochmal Netzteil

Hallo,

ich muß leider nochmal 'nen neuen Thread zu diesem Thema
aufmachen, da mich noch einige Fragen quälen, die in den
geschlossenen Threads nicht beantwortet wurden bzw. auch
nicht gestellt wurden!

Ich hatte auch defekte NT und defekte Box, also eingeschickt,
kam auch letzte Woche zurück, leider noch mit demselben
Typ Netzteil sprich: 12V 2,5A 30W

Laut heftiger Diskussion mit dem Händler meint der:
"DMM tauscht nur dieses Netzteil zurück!"

Nach allem was ich hier gelesen habe ist dies eine
Falschaussage, oder?

Wo kann ich mir denn eine ofizielle Bestätigung holen, daß
DMM jetzt die anderen Netzteile liefert/tauscht?
oder..
... wie war das mit den Seriennummern? Da hieß es auch,
daß nur Netzteile mit bis zu einer bestimmten SN betroffen
sind/waren, kann das jemand bestätigen, mit Angabe
dieser SN?
(vielleicht isses ja dann doch richtig, was mein Händler sagt)

MadMax: in einem Betrag schreibst Du, man solle dem
Händler auf die Füße treten, wenn der noch ein 2,5A
Netzteil liefert, ist diese Aussage noch richtig?
Wenn ja, wie soll man das bitteschön bewerkstelligen?

Übrigens, ich betreibe die Box momentan mit einem Netzteil
aus dem Elektronikversand, bisher keine Probleme. Allerdings
hat dieses 40€ gekostet und ich hätte noch eine andere
Verwendung dafür

Ich bedanke mich jetzt schonmal für die zahlreichen Antworten

Gruß,

Nickie

Zitat

Original von MadMax
Wir sind alle auf die Antwort gespannt die nickie97 uns ja hoffentlich nicht vorenthält

Natürlich nicht, ...

tel. haben die's bestätigt, daß die 2A die aktuell richtigen sind.
Jetzt warte ich schon fast 'ne Stunde auf die Email von denen,
dann melde ich mich nochmal, versprochen!

Gruß,
Nickie

Hallo,

sorry, daß das so lange gedauert hat.

DMM-Service hat mir zurückgemailt, daß sie mir ein neues Netzteil
zuschicken und ich das alte dann zurückschicken soll, ergo:
Vorabaustausch!

Anscheinend hat der Händler null Ahnung und kriegt jetzt von
Dream-Multimedia entsprechende Infos (der Mitarbeiter hat extra
nach der email-addi des Händlers gefragt).

hier ein Auszug aus der email von DMM:

Zitat

Sehr geehrter Herr Müller-Lüdenscheid,

bitte lassen Sie uns eine Kopie Ihrer
Rechnung der Dreambox zukommen
(am besten eingescannt per Email),
wir werden Ihnen das Netzteil dann
umgehend direkt zuschicken, bitte
Senden Sie uns das „alte“ dann zurück.

Bei welchem Händler haben Sie das Gerät
gekauft und wie lautet dessen E-Mail Adresse?
Wir werden uns umgehend mit dem Händler
in Verbindung setzen um solche Misgeschicke
in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüssen, with kind regards

Alles anzeigen

Ich werde mich dann nochmal melden wenn das Netzteil da ist,
selber weiß ich noch nichts genaues über das neue Netzteil...

Gruß,

Nickie

Hi,

So, heute kam das neue Netzteil, optisch sieht's genauso
aus wie das alte, aber: laut Typenschild 12V 2,0A 24W!!!

und, was mir noch viel seltsamer vorkam:

altes Netzteil vom Händler hatte die Aufschrift:
DATE 0638

und das neue Netzteil von Dream Multimedia GmbH:
DATE 0716

für meine Logic heißt das: das NT von DMM ist vor ca.
4 Wochen erst gebaut worden, das vom Händler ist
abber schon ein halbes Jahr alt (KW38/2006), oder
hab ich das falsch interpretiert?

Gruß,
Nickie