Philips 32PF9830 FirmUpgrade

Hallo,

für die 32PF9830 Flasher hab ich was interessantes gelesen. Habt ihr schon mal das Problem gehabt, das sich der Kasten von selbst in Standby oder aus Standby eingeschaltet hat? Passieren soll das wenn man das Geräte länger nicht richtig per Netzschalter abschaltet.

Gelesen im Hifi Forum

Falls ja, es gibt von Philips einen Patch dafür, ist ein Softwarefehler. Das Dilemma ist nur, dieser Patch lässt sich nicht per Firmware sondern nur per Kundendienst einspielen.

Wollte das nur mal erwähnen falls sich jemand dafür imteressiert.

Mein GROSSER is auch grad beim Service, Schatten im Panel

Bis dann

@ Godmode

Wenn Du mich meist, dieser Flash geht nich per Stick sonder nur per Monteur. Als ich wegen meinem Defekt Philips angerufen hab hat man mir das per Tel bestätigt. Diese Korrekturen seien nicht per Firmware machbar.....

So, eben habe ich mal für meinen 37PF9830 einen Supportantrag gemacht.
Das dröhnen und krächzen der Lautsprecher wird immer schlimmer. Ausserdem schaltet sich der LCD manchmal AUS und danach wieder ein. TV ist gerade erst mal 13 Monate alt und deswegen mache ich nun von meiner Garantie gebrauch.
Hat sonst noch jemand diese Probleme?

Hi,

das neu Starten der Glotze ist ein bekanntes Problem, das mit den Boxen übrigens auch. Die Abwicklung der Reparaturen geht sehr schnell, meiner war in 4 Tagen mit neuem Display wieder zurück.

Das neu Starten wird mit einem Softwareupdate behoben, abe rnicht mit dem Firmwareupdate. Kann nur der Service machen.

Kannst dich ja mal im wewewe.hifi-forum.de schlau lesen obwohl Papa Schlumpf ja schon schlau ist

Habe ne Mail bekommen:

Quote

Antwort Philips Infocenter

PHILIPS

Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an das Philips-Infocenter wenden.

In Ihrer E-Mail teilen Sie uns mit, dass Ihr Flat-TV störende Geräusche ausgibt.

Wir bedauern, dass Sie Ihren Philips 32PF9830/10 nicht wie gewohnt nutzen können. Gern helfen wir Ihnen weiter.

Um die Problematik genauer analysieren zu können, prüfen Sie bitte die Einstellungen im Customer Service Mode. Dieses Untermenü ermöglicht es uns wichtige Informationen auszulesen.

Schalten Sie hierfür bitte Ihren Flat-TV ein und wählen Sie auf der Fernbedienung folgende Zahlenkombination zügig hintereinander:

1 2 3 6 5 4

Bitte teilen Sie uns folgende Daten mit:

- was steht unter Code/Codes

- welche aktuelle Software hat Ihr Flat-TV

Des weiteren bitten wir Sie, uns folgendes mitzuteilen:

- sind die Geräusche auch vorhanden, wenn der Ton aus ist

- wo kommen das Dröhnen bzw. Krächzen her (Lautsprecher, Gehäuse)

- wurden Einstellungen verändert

- sind störende Quellen wie z.B. Energiesparlampen, DECT-Telefone und magnetische Boxen vorhanden

Wir haben für Sie eine Referenznummer angelegt: 0815blablabla

Bitte geben Sie diese bei jeder Anfrage an. So können wir Ihren Fall aufrufen und Ihnen eine schnelle und gezielte Hilfestellung leisten.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen können und wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Philips Kundenservice

Display More

Ein kleiner geheimer Code für alle die auch mal testen wollen

1 2 3 6 5 4

Hi,

der Code ist schon lange nimmer geheim Das is das Servicemenü, dort kann man auch einiges einstellen. Ich an deiner Stelle würde da anrufen, die Leute an der Hotline haben glaub ich ein wenig Ahnung, so wars jedenfalls bei mir.

Poste bitte mal wie es weitergeht und was sie machen und obs nachher klappt, danke!!

Das Servicemenu ist "062596 i+" und den kriegst du garantiert nicht von der Hotline. Der Code von oben ist harmlos.

Hmmm... Geht bei mir nicht

062596 i+

i = Taste Info oben rechts?!
+= Taste Programm oder Lautstärke Plus?!

Hi Papa Schlumpf,

die Zahlen musst du schnell eingeben und das i+ ist eine kleine Taste unten auf der Fernbedienung. Alles schnell hinternander und es klappert

Das gezeigte Menü ist so umfangreich wie BluPanel, wenn man nicht vorsichtig ist gibts

Ah jetzt ja..... Die Taste i+ habe ich gar nicht gesehen.
Kann man da Verbesserungen einstellen, was das Gerät normalerweise nicht kann, wie z.B. das Abspielen von avi unter dem 42PF9830 ?!

In diesem Menü wird die Glotze konfiguriert wie z.B. das Display justiert usw. Ich war auch schon paar mal drin, wenn man alles notiert kann man teils auch sehen was bei der Rep getauscht oder verändert wurde.

Im Hifi-Forum.de gibts für den 32 oder 37PF9830 nen Thread mit über 120 Seiten, ich denke das dort alles erklärt wird wenn man genug Zeit zum lesen hat
Grüße aus dem Westerwald

Meiner schaltet sich auch wieder alle 5 Wochen 1x aus und geht automatisch wieder an!

Mit den Lautsprechern hab ich kein Problem!!!

Das soll ein Fehler in der Standby Software sein die wie schon gesagt, nur der Service aktualisieren kann. Passieren soll das An Aus aber nur wenn man die Glotze nicht mit dem Netzschalter Aus schaltet oder wenn man Sie damit Aus schaltet. Welche Variante stimmt weiß ich nimmer genau.

Wieder ein Posting mehr

Meiner ist imemr in Standby!!! Nie komplett aus!!!

Dann haben wir ja die passende Variante schon ermittelt

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Original von Schaedelmeister
Ah jetzt ja..... Die Taste i+ habe ich gar nicht gesehen.
Kann man da Verbesserungen einstellen, was das Gerät normalerweise nicht kann, wie z.B. das Abspielen von avi unter dem 42PF9830 ?!

Habs mal gelesen das es möglich sein soll auch .avi abzuspielen aber selber noch nicht ausprobiert da ich so grosses Stick nicht habe.

das an und aus-schalten im laufe habe ich auch wenn ich das vieh am hauptschalter aus und an mache...