Ich weiß. Gelesen habe ich das auch. Aber Hilfe ist das auch nicht wirklich. Hab mir ein Ticket gezogen. Werde die versuchen bei SatKing reparieren zulassen. Der optische Eingang scheint defekt zu sein. Kein Ton oder nur gekratze. Bei andere Boxen alles i.O. Keine Ahnung diese Box ist schon`ne Herausforderung
Das mit dem optischen Ausgang scheint auch kein Einzelfall zu sein. Ich habe im März deswegen meine Two eingeschickt. Letztendlich wurde das Mainboard getauscht - auf Garantie. Allerdings musste ich aufgrund von Ersatzteilmangel 6 Wochen darauf warten.
Ich kann dir nur wünschen das es mittlerweile schneller geht! 
was ist am RMA von Dream umständlich? 1x registrieren, Daten der Box eingeben, einschicken, fertig.
Dein Problem mit dem HDMI habe ich bei der Two auch nicht.
Hast du auch mal ein Originalimage gestestet?
Die Two ist auch keine Herausforderung, bei mir läuft das Teil hervorragend, aber ich benutze für Aufnahmen auch ein vernünftiges NAS oder die HDD der DM900 aus dem Wohnzimmer.
…. Und bitte beachten dass wir nicht die Hersteller sind !
Dieses Forum ist ein privates Hobby-Projekt !
Schönen Abend !
Jake
…. Und bitte beachten dass wir nicht die Hersteller sind !
Dieses Forum ist ein privates Hobby-Projekt !
Schönen Abend !
Jake
Ist mir schon Klärchen.
LG
Mit dem HDMI problem, könnte es auch an dem HDMI Kabel liegen.
Schon ein andere Kabel probiert? ggf. auch an ein andere HDMI anschluss oder gar an einem andere TV getestet?
Man soll nie was ausschließen.
Zitat
Wie lange dauert es in der Regel bis man die RAM Nummer erhält?
Wenn du die RMA meinst... Bei meiner 920er hat es einen Tag gedauert.
hier neu anmelden, Boxdaten und Fehlerbeschreibung eingeben, ausdrucken, versenden fertig, das geht ohne Wartezeit.
Alles wird gut !
Jake
nein es kommt keine RMA Nummer, dort einfach die Box mit Fehlerbeschreibung anlegen und an Dream versenden.
Ich habe nochmal nachgeschaut, bei mir lief es wie folgt ab:
1. Freitags im System ein Ticket eröffnet
2. Samstags Mail geschrieben da ich keinerlei Reaktion erhalten hatte
3. Montags Mail erhalten zur Anmeldung am System
4. Montags angemeldet
5. Montags Mail erhalten, zwecks Einsendung der defekten DM
Da ich bereits Montagmittag die Box verschickt hatte, kam sie am Donnerstag oder Freitag repariert wieder zurück.
Hattest du auch Probleme mit HDMI?
Mit HDMI hatte ich keinerlei Probleme. Allerdings wenn das bei dir wirklich Hardwarebedingt ist, sollte das mit einem Mainboardtausch auch gelöst werden.
Ansonsten ist die Two echt ein gutes Gerät. Lediglich den NFS-Server habe ich bis heute nicht zum Laufen gebracht: NFS Server läuft nicht rund. Mittlerweile ersetzt sie meine doch schon etwas in die Jahre gekommene 7080HD. Und da ist die Two um einiges schneller und auch viel kleiner. 
Das Ticketsystem finde ich auch nicht so gang durchsichtig. Einerseits gibt es die RMA-Anforderung auf https://dreambox.de/RMA/, andererseits werden Fragen auf E-Mails nur unter https://dreamservice.zammad.com beantwortet. Eine einzige Plattform wäre da etwas übersichtlicher. Aber du wirst dich da schon durchkämpfen.
zur Zeit sind 36 Mitglieder (davon 7 unsichtbar) und 931 Gäste online - Rekord: 5.681 Benutzer ()
