Hab auch eine Mail geschickt, heute kam die Antwort 
Sehr geehrter Herr *****
Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom 9. Januar 2014 an Herrn Sullivan gewandt. Ich wurde gebeten Ihnen zu antworten. Bitte verzeihen Sie die späte Reaktion. Ihr Anliegen hätte ich gern persönlich mit Ihnen besprochen. Leider ist uns keine Telefonnummer von Ihnen bekannt. Teilen Sie uns bitte bei Gelegenheit mit, wie wir Sie zukünftig bei wichtigen Themen telefonisch erreichen können. Nachfolgend erhalten Sie von mir schriftlich Auskunft.
Ich bedauere, dass Sie sich wegen der HD-Feeds an uns wenden mussten.
Wir erneuern in regelmäßigen Abständen unsere Angebotspalette. Somit ist es richtig, dass es unterschiedliche Aktionen und Werbemaßnahmen gibt. Im Juli 2013 erfolgte die Einführung unserer neuen HD-Logik. Hier war es nur möglich, die Freischaltung aller HD-Feeds sowie auch Sky Go einzutragen, wenn für das Abonnement der reguläre Standardpreis gezahlt wurde.
Im Dezember 2013 hat Sky sich entschieden, diesen Service auch in einigen ausgewählten Rückholangeboten sowie für Neukunden mit anzubieten. Ihre Mitteilung diesbezüglich kann ich selbstverständlich nachvollziehen. Natürlich versuchen wir den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden so weit wie möglich zu entsprechen. Bedauerlicherweise ist dies nicht immer zu realisieren.
Gern habe ich auch Ihre Vertragsdaten zu einer neuen Angebotsunterbreitung geprüft. Seit Januar 2014 ist es möglich, Ihnen die weiteren HD-Optionskanäle anzubieten. Ich bestätige Ihnen daher die kostenlose Eintragung der HD-Feeds. Ihre Vertragslaufzeit sowie der monatliche Programmpreis bleibt, wie vertraglich am 27. September 2013 bestätigt, bestehen.
Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Unterhaltung mit Ihrem Programm von Sky.
Viele Grüße
Heidrun Öhler
Kundenservice
Weiß jmd wie ich raus bekomme, ob die funktionieren ohne das da aktuell was läuft, da ja Buli zur Zeit nicht ist :-/
